Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Pénztáros az Előtérben
Leírás
Text copied to clipboard!
Pénztárost keresünk az előtérbe, aki kiváló ügyfélkiszolgálási készségekkel rendelkezik, és képes hatékonyan kezelni a pénztári tranzakciókat. A pozíció ideális olyan személy számára, aki szeret emberekkel dolgozni, gyorsan tanul, és képes nyugodt maradni a forgalmas környezetben is. A pénztáros az előtérben elsődleges kapcsolattartóként szolgál az ügyfelek számára, így fontos, hogy barátságos, segítőkész és pontos legyen.
Feladatai közé tartozik a vásárlók üdvözlése, a termékek beolvasása, a fizetések kezelése készpénzzel, bankkártyával vagy más fizetési módokkal, valamint a pénztárgép és a kassza pontos kezelése. Emellett a pénztárosnak segítenie kell az ügyfelek kérdéseinek megválaszolásában, eligazításában, és szükség esetén kisebb problémák megoldásában is.
A munkakör megköveteli a pontosságot, a megbízhatóságot és a jó kommunikációs készségeket. A jelentkezőnek képesnek kell lennie önállóan és csapatban is dolgozni, valamint betartani a vállalat pénzügyi és ügyfélszolgálati szabályzatait. Előnyt jelent a hasonló munkakörben szerzett tapasztalat, de nem feltétel, mivel teljes körű betanítást biztosítunk.
A munkaidő változó lehet, beleértve a hétvégéket és ünnepnapokat is, ezért rugalmasság szükséges. A munkavégzés helye egy forgalmas üzlet vagy szolgáltató központ előtere, ahol a pénztáros fontos szerepet játszik a pozitív vásárlói élmény kialakításában.
Ha Ön megbízható, precíz és szeret emberekkel dolgozni, várjuk jelentkezését erre a dinamikus és ügyfélközpontú pozícióra!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vásárlók üdvözlése és segítése
- Termékek beolvasása és fizetések kezelése
- Pénztárgép és kassza pontos kezelése
- Ügyfélkérdések megválaszolása
- Pénztári elszámolás a műszak végén
- Részvétel a leltározásban
- A pénztár környezetének rendben tartása
- Akciók és promóciók ismertetése az ügyfelekkel
- Panaszok kezelése vagy továbbítása a megfelelő személynek
- Együttműködés a kollégákkal a zökkenőmentes működés érdekében
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Ügyfélközpontú hozzáállás
- Pontosság és megbízhatóság
- Alapszintű számítógépes ismeretek
- Kiváló kommunikációs készségek
- Rugalmasság a munkaidő tekintetében
- Stressztűrő képesség
- Csapatmunkára való hajlandóság
- Előnyt jelent a pénztárosi tapasztalat
- Gyors tanulási képesség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van ügyfélkiszolgálás terén?
- Dolgozott már pénztárosként korábban?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Mennyire rugalmas a munkaidő beosztásában?
- Hogyan reagál egy elégedetlen vásárlóra?
- Képes önállóan dolgozni?
- Milyen számítógépes ismeretekkel rendelkezik?
- Miért szeretne ebben a pozícióban dolgozni?
- Hogyan biztosítja a pénztár pontosságát?
- Milyen nyelveken beszél?
